Vaga de emprego
Vaga de emprego
Postada: 19-01-2026
Conhecimento técnico:
• Atender usuários de Windows 7, 10 e 11 PRO.
• Conhecimentos em domínio Microsoft Active Directory.
• Suporte às aplicações principais do Office 365 (Excel, Word, Power Point e Outlook).
• Suporte remoto através de ferramenta LogMeIn ou ferramentas afins (Ex.: Anydesk e Teamviewer).
• Suporte ao uso de e-mail corporativo em geral (limitações de anexo, spam e configurações em geral).
• Testar previamente a reuniões os equipamentos de videoconferência da marca Polycom ou semelhantes.
• Suporte no uso do Teams, Skype, Zoom e Webex, etc.
• Suporte ao serviço de antivírus da Symantec.
• Instalação e ativação de software em geral.
• Receber e avaliar os chamados dos usuários e enviar para as áreas responsáveis.
• Registrar os chamados em ferramenta para esse fim.
• Registrar em formulário próprio a entrada e saída de equipamentos.
• Avaliar o estado dos equipamentos recebidos de usuários.
• Configurar os aparelhos para acesso a rede de telefonia VoIP pelo sistema Intelbras.
• Suporte de primeiro nível a impressoras (atolamento, troca de toner e liberação de fila).
• Suporte/instalação de primeiro nível para microcomputador e notebooks.
• Suporte de segundo nível (Formatação de SO, troca de peças avariadas e upgrades, manutenções em equipamentos end-user).
• Suporte de primeiro nível aos usuários.
• Possibilidade de atendimento em domicílio dos colaboradores (o deslocamento é de responsabilidade do cliente).
• Registro, abertura e acompanhamento de chamados nos fornecedores de equipamentos e serviços da empresa (Ex.: Lenovo, DELL entre outros).
• Suporte às configurações e conexões de equipamentos em rede cabeada RJ45 e WI-FI padrão IPv4.
• Suporte e configuração de dispositivos móveis (iPhone e iPad).
Formação Acadêmica Desejável: Ensino médio concluído, com formação técnica em cursos de informática Manutenção de Computadores, Redes de Computadores, Microsoft, Office e impressoras.
Dicas de segurança
Quando candidatar e/ou pesquisar vagas, observe estes sinais de fraude em potencial e considere denunciar, quando:
- exigirem pagamento, credenciais da sua conta ou outros dados pessoais confidenciais como parte do processo de recrutamento.
Empregadores legítimos nunca exigem pagamento.
- dizem pagar muito por pouco trabalho, pois são geralmente falsas.
- oferecem emprego depois de só uma entrevista remota.
Certifique-se de pesquisar o empregador e o anunciante.
O Guia Rio de Janeiro apenas disponibiliza as vagas, todo processo ficará a cargo do recrutador.
Não pague nada, a menos que tenha absoluta certeza da idoneidade do recrutador, desconfie sempre.
Onde comer, onde hospedar, onde fazer um happy hour, delivery...
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